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Come aumentare le conversioni del vostro negozio con il check-out veloce di Shop Pay

Illustrazione di un'acquirente che corre con le shopping bag per raffigurare il check-out veloce con Shop Pay

Quanto tempo occorre per effettuare un pagamento sul vostro sito di ecommerce? Questo è un aspetto cruciale se vendete online.

Un check-out veloce agevola le conversioni; invece più è lungo il processo di pagamento, più aumentano le possibili distrazioni che portano il cliente all'abbandono del carrello.

Non a caso esistono varie soluzioni per il check-out veloce — tutte ugualmente valide. Ma qual è la più efficace per aumentare le conversioni?

In questo articolo condivideremo i dati raccolti attraverso i negozi Shopify, aiutandovi a scegliere la soluzione migliore per il vostro check-out.

Il check-out preferito dagli acquirenti

Tra i check-out completati nei negozi Shopify, sono più numerosi quelli con Shop Pay rispetto a quelli con Apple Pay, Google Pay e Amazon Pay sommati tra loro.

Se immaginate che per i pagamenti gli acquirenti scelgano le aziende più note, non vi sbagliate. Dall’analisi dei check-out completati per i negozi Shopify emerge che Shop Pay non solo è un nome importante ma è anche l’azienda di cui i clienti si fidano di più. Un dato positivo.

Chart showing the market share for completed Shopify store checkouts in September 2020.
Check-out completati nei negozi Shopify a Settembre 2020

Altrettanto positivo è il fatto che gli utenti di Shop Pay siano estremamente attivi e orientati all’acquisto.

Esaminando i check-out di Lively, abbiamo notato che il 40% dei clienti era già iscritto a Shop Pay. Scoprirlo ci ha entusiasmati, così abbiamo indagato ulteriormente.

Abbiamo riscontrato che il valore medio degli ordini è del 6% maggiore — e che il volume di acquisti è di oltre il 35% in più — per i clienti iscritti a Shop Pay rispetto a quelli che non lo sono.

In definitiva gli utenti Shop Pay sono proprio gli acquirenti ideali da far confluire nel check-out del vostro negozio. E il bello è che non dovete fare nulla — a parte abilitare Shop Pay.

In media oltre il 20% dei vostri clienti ha già Shop Pay.

Questo numero è anche più alto esaminando singolarmente alcune categorie merceologiche. Su scala globale, quando abilitate Shop Pay consentite a 57 milioni di acquirenti di fare il check-out sul vostro negozio con un solo tap.

A chart showing how many Shopify store customers have already signed up for Shop Pay by category.
I clienti Shopify Pay per categoria

Shop Pay evita i carrelli abbandonati

Se Shop Pay è così popolare tra i clienti, questo è dovuto all’esperienza fluida che offre. Nessuno vuole dover reinserire i dati personali e della carta di credito ogni volta che fa acquisti online. È una perdita di tempo, e il tempo sprecato porta all'abbandono del carrello.

Per questo abbiamo creato un check-out in un tap che è il 70% più veloce rispetto all'esperienza media. Il risultato è vantaggioso sia per i merchant che per i loro clienti.

Shop Pay è una soluzione di pagamento attenta all’ambiente

Nell’esperienza di acquisto, la convenienza non è l'unico fattore che conta. L'88% dei consumatori dichiara di desiderare un aiuto da parte delle aziende per fare scelte eco sostenibili. Shop Pay risponde a questa esigenza rendendo ecologica ogni spedizione senza l'addebito di costi.

Quando i clienti scelgono Shop Pay al check-out, è il Fondo per la Sostenibilità di Shopify a pagare per la compensazione delle emissioni di carbonio legate alla spedizione degli ordini. Grazie agli utenti di Shop Pay e ai commercianti che offrono questa soluzione al check-out, ad oggi è stato protetto l'equivalente di oltre 17 milioni di alberi.

Abilitate Shop Pay per aumentare le conversioni

Sappiamo che non volete tralasciare preziose opportunità di crescita. E il check-out è il terreno dove si gioca la sfida più dura: convertire i visitatori in clienti. Perciò, offrite l'opzione di pagamento più veloce e più green: quella che oggi i vostri clienti cercano.

Abilita Shop Pay gratis

Per maggiori informazioni su Shop Pay — il “metodo di conversione più veloce in internet” — date un'occhiata al nostro tutorial e al nostro articolo su come semplificare gli acquisti.


Articolo originale di Carl Rivera, tradotto da Maria Teresa Cantafora.

Domande frequenti su Shop Pay

Cos'è Shop Pay?

Shop Pay è uno strumento di check-out veloce che consente ai clienti di salvare il proprio indirizzo email, la carta di credito e i dati di spedizione e fatturazione per completare la transazione più rapidamente la volta successiva in cui verranno indirizzati al check-out di Shopify. Shop Pay permette ai clienti di risparmiare tempo al momento del check-out, soprattutto se hanno già attivato Shop Pay su qualsiasi negozio Shopify.

Shop Pay è disponibile in italiano?

Sì, Shop Pay è completamente localizzato in italiano.

Quanto costa utilizzare Shop Pay?

Utilizzare Shop Pay è gratis e non prevede costi di attivazione. Per abilitare Shop Pay sul vostro negozio Shopify, è sufficiente andare nella sezione Pagamenti dalle Impostazioni del pannello di controllo.

Quali sono i requisiti per utilizzare Shop Pay?

L'unico requisito per utilizzare Shop Pay è avere abilitato Shopify Payments sul vostro negozio Shopify.