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Black Friday 2020: cos'è, quando è, come preparare il vostro negozio

Black Friday 2020: quando è, come funziona, guida ecommerce

Gestite un negozio di ecommerce e vi state chiedendo quando è il Black Friday 2020?

Continuate a leggere l’articolo per scoprire cos’è il Black Friday, quanto dura e come preparare il vostro ecommerce alla giornata di shopping più popolare dell’anno. Cominciamo!

Indice


  1. Quando è il Black Friday 2020?
  2. Cos’è il Black Friday?
  3. Quanto dura il Black Friday 2020?
  4. Cyber Monday 2020: cos'è, quando è
  5. Come preparare il vostro ecommerce al Black Friday e Cyber Monday

Quando è il Black Friday 2020?

Veniamo subito a noi: che giorno è il Black Friday 2020?

➡️ Quest'anno il Black Friday in Italia si terrà venerdì 27 novembre 2020⬅️

Molti negozi e siti di ecommerce proporranno sconti e offerte per tutta la settimana che precede il Black Friday, durante l'intero weekend del Black Friday (dal 27 al 29 novembre) e fino al Cyber Monday 2020 che si terrà lunedì 30 novembre 2020.

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Cos’è il Black Friday?

Black Friday: significato

Significa letteralmente "venerdì nero" e negli Stati Uniti è il giorno successivo a quello del Ringraziamento. Non si tratta di una festività ufficiale, ma dato che il Ringraziamento si festeggia il quarto giovedì di novembre, molte scuole e aziende fanno spesso ponte fino al lunedì successivo. Dal punto di vista commerciale, il Black Friday segna l'inizio della stagione dello shopping natalizio.

Durante il Black Friday, negozi e siti di ecommerce propongono offerte, sconti e promozioni a tempo limitato, anche nel corso della stessa giornata. In Italia, il Black Friday è una tradizione diventata ormai popolarissima: secondo una ricerca condotta da Groupon, il 90% degli italiani conosce il Black Friday e 1 italiano su 2 è propenso ad acquistare approfittando degli sconti. Guardate questo grafico di Google Trends che mostra l'interesse nel tempo per la ricerca della parola "Black Friday" in Italia:

Black Friday: storia e origine del nome

Il Black Friday fu ideato dai grandi magazzini Macy's nel 1924 per dare il via alla stagione dello shopping natalizio: per incentivare l'acquisto di regali, i grandi magazzini offrirono sconti senza precedenti che attirarono migliaia di clienti. L'iniziativa di Macy's fu poi ripresa da altri negozi e department store, ma passarono molti anni prima che il fenomeno diventasse quello che conosciamo oggi. A partire dagli anni '60 il Black Friday diventò sempre più rilevante, ma fu solo negli anni '80 che questa giornata di shopping prenatalizio si affermò come un vero e proprio evento nazionale americano. Infine, con l'avvento di Internet e dell'ecommerce, Il Black Friday è diventato un fenomeno di massa globale.

Ci sono diverse ipotesi sull'origine del nome: c'è chi ritiene sia associato al traffico da "bollino nero" causato dalle migliaia di persone che si riversarono in strada per assicurarsi i prodotti scontati e chi lo attribuisce al "venerdì nero" delle aziende, una giornata in cui molti dipendenti si davano malati per approfittare degli sconti, ma la teoria più attendibile è collegata ai registratori di cassa e ai libri contabili dei negozi, che quel giorno dell'anno registravano costantemente il segno "+" colorato di nero per indicare i guadagni (al contrario del rosso che segnalava le perdite).


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Quanto dura il Black Friday 2020?

Il Black Friday 2020 inizia a mezzanotte il 27 novembre 2020 e termina 24 ore dopo.

Molti negozi e siti di ecommerce offriranno sconti per tutta la settimana precedente al 27 novembre, durante l'intero weekend del Black Friday (sabato 28 novembre, domenica 29 novembre) e il Cyber Monday (lunedì 30 novembre), la giornata che conclude il weekend di shopping più popolare dell'anno.

Cyber Monday 2020: cos'è, quando è

Vi state chiedendo cos'è il Cyber Monday?

Il Cyber Monday è una giornata di sconti e promozioni tradizionalmente riservata ai negozi online e siti di ecommerce. Traducibile come "Cyber-Lunedì", il Cyber Monday nasce nel 2005 per iniziativa della National Retail Federation, l'associazione dei rivenditori statunitense, per dare slancio e visibilità agli store digitali.

Oggi il Cyber Monday rappresenta la giornata conclusiva del weekend del Black Friday, e gli sconti vengono generalmente applicati anche dai negozi fisici e centri commerciali tradizionali.

Quando è il Cyber Monday 2020?

Quest'anno il Cyber Monday in Italia si terrà lunedì 30 novembre 2020.

📅 Calendario Black Friday & Cyber Monday 2020

Ecco un calendario riepilogativo con tutte le date del Black Friday e Cyber Monday 2020 in Italia:

  • Black Friday 2020: venerdì 27 novembre 2020.
  • Cyber Monday 2020: lunedì 30 novembre 2020.
  • Weekend Black Friday & Cyber Monday 2020: venerdì 27 - lunedì 30 novembre 2020.

Come preparare il vostro ecommerce al Black Friday e Cyber Monday

Ora che abbiamo visto cos'è e quando è il Black Friday e Cyber Monday 2020, vi proponiamo pratici consigli da attuare subito per preparare il vostro ecommerce al weekend di shopping più celebre dell'anno:

1) Organizzate le offerte con largo anticipo

I clienti che intendono approfittare delle offerte iniziano a pianificare gli acquisti qualche settimana prima del weekend del Black Friday. Fate lo stesso: iniziate già da ora a programmare le offerte e non lasciate tutto all'ultimo minuto.

💡 Preparate una “mappa delle offerte pianificate” su Fogli Google o in Excel, con un semplice schema di tutte le offerte in programma. Utilizzate questo modello su Fogli Google per pianificare le vostre offerte. Andate su File > Crea una copia, per salvarlo sul vostro Drive.

Modello Offerte Black Friday Cyber Monday

Selezionate i prodotti da mettere in offerta e programmate data di inizio offerta e prezzo di vendita. Così al momento giusto potrete fare riferimento a quanto programmato, anziché organizzarvi all'ultimo minuto. Nell'App Store di Shopify trovate diverse app per semplificare la programmazione delle vendite.

Non appena siete pronti a implementare le offerte, assicuratevi di utilizzare i link sconto condivisibili per agevolare ulteriormente i clienti nell'utilizzo dei codici sconto e per incrementare le conversioni.

📚 Lettura consigliata: Tutti i tipi di sconto da impostare con Shopify.

2) Assicuratevi che l'inventario sia in grado di rispondere all'aumento della domanda

Programmate con largo anticipo il vostro inventario per far fronte all'aumento della domanda durante il Black Friday. Pianificando in anticipo gli sconti più appetibili e incrociando questi dati con le statistiche sui prodotti più venduti del vostro negozio, sarete in grado di prevedere la domanda e organizzare l'inventario per evadere correttamente gli ordini e soddisfare le aspettative dei vostri clienti.

📦 Per approfondire l'argomento, leggete la nostra guida completa sulla gestione dell'inventario.

3) Siate pronti a fornire un'eccellente assistenza clienti

Il weekend del Black Friday è il periodo di shopping più popolare dell'anno e il vostro negozio potrebbe trovare ad affrontarsi un volume di richieste e domande da parte dei clienti di molto superiore alla media. Per questo motivo, potrebbe essere una buona idea quella di configurare una live chat sul vostro ecommerce per rispondere in tempo reale alle richieste dei clienti, guidarli nella scelta dei prodotti e aumentare le conversioni.

📚 Lettura consigliata: Guida completa all'assistenza clienti.

Per concludere...

Il Black Friday è ancora lontano ma non c'è momento migliore di questo per prepararvi. Pianificate, programmate, prevedete: sfruttate queste tre parole chiave per fare del Black Friday 2020 una giornata di vendite senza precedenti per il vostro negozio!

Da oggi alla fine di novembre, noi di Shopify vi proporremo nuovi contenuti ogni settimana per aiutarvi a pianificare il Black Friday e realizzare vendite da record. Iniziate ad approfondire l'argomento partendo da questi articoli:


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