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Facebook Business Manager: cos'è, a cosa serve e come usarlo al meglio

Facebook Business Manager: cos'è, a cosa serve e come usarlo al meglio

Facebook Business Manager è diventato uno strumento indispensabile per tutti coloro che vogliono promuoversi sulle piattaforme dell'ecosistema blu, tra cui Facebook, Instagram e WhatsApp.

Ma non solo: come vedremo, è anche molto importante per tenere sotto controllo gli accessi alle varie proprietà del nostro brand, gestire pixel, account pubblicitari e condividerli con i partner, verificare i domini e un'altra serie di attività di Facebook Marketing che ogni professionista o imprenditore digitale prima o poi si trova a dover fronteggiare.

In questo articolo, scopriremo cos'è Facebook Business Manager, a cosa serve e come sfruttarlo al meglio per la vostra attività. Cominciamo!

Indice


  1. Cos’è Facebook Business Manager?
  2. A chi serve Facebook Business Manager?
  3. Come funziona Facebook Business Manager?
  4. Perché utilizzare Facebook Business Manager? Vantaggi e svantaggi
  5. Come utilizzare Facebook Business Manager: 3 consigli per sfruttarlo al meglio

1. Cos’è Facebook Business Manager?

Facebook Business Manager è uno strumento integrato che racchiude tutte le proprietà del vostro brand o azienda su Facebook. Si tratta di un vero e proprio gestionale che permette di centralizzare pagine, account pubblicitari, account Instagram, Whatsapp, Pixel e in generale tutto ciò che può essere utile per le vostre attività nell'ecosistema blu.

Il Business Manager è uno strumento gratuito che rende possibile riunire, controllare e gestire pressoché tutte le attività aziendali su Facebook, nonché assegnare gli accessi a terzi, siano essi altri professionisti, collaboratori o agenzie: è una cassetta degli attrezzi indispensabile al cui interno troviamo pannello Gestione Inserzioni, persone, account, cataloghi e creatività.

2. A chi serve Facebook Business Manager?

Quando venne rilasciato diversi anni fa, Facebook Business Manager era consigliato soprattutto ad agenzie e professionisti o aziende molto strutturate che necessitavano di centralizzare la gestione dei vari asset e usare strumenti specifici. Oggi però la situazione è radicalmente cambiata, anche perché molte funzionalità (specialmente quelle nuove) sono attivabili solo ed esclusivamente attraverso Business Manager.

Ad esempio, la creazione di cataloghi prodotti per poter attivare Facebook Shops e vendere su Facebook può avvenire esclusivamente attraverso il Business Manager, vale lo stesso se si vogliono caricare liste di clienti per creare pubblici personalizzati da raggiungere tramite campagne sponsorizzate.

È inoltre fondamentale attivare questo strumento per verificare i domini o per dare accessi a più persone/partner, mantenendo la proprietà degli account e, allo stesso tempo, condividerli con altri in totale sicurezza.

È obbligatorio attivare Business Manager?

Non c'è al momento una policy che imponga a chiunque voglia gestire una pagina Facebook o creare Facebook Ads di attivare Business Manager, tuttavia è altamente consigliato per chi vuole fare seriamente Facebook Marketing (anche perché, come detto, molte funzionalità passano proprio da lì!) e spesso è lo stesso Facebook a creare automaticamente dei Business Manager qualora le pagine e gli account pubblicitari non siano già collegate.

3. Come funziona Facebook Business Manager?

Attivare Business Manager è semplice e gratuito, e si può fare direttamente da questo indirizzo: business.facebook.com.

Basta seguire la procedura guidata nella creazione, ricordando che è buona norma creare un Business Manager specifico per ogni azienda e valutare eventualmente la creazione di un Business Manager per brand nel caso di attività più strutturate.

Una volta creato si potranno annettere le varie proprietà del brand (per quelle non direttamente vostre dovrete richiedere l'accesso, non la proprietà!), siano esse pagine, account pubblicitari o pixel, e distribuirne poi gli accessi (è possibile definire il livello) alle persone o partner (altri Business Manager) che collaborano con voi.

All'interno del Business Manager si possono ricoprire 2 ruoli, amministratore e impiegato: il primo può tutto, dal fornire ruoli ad altri dipendenti e amministratori fino alla creazione, annessione di asset vari e cancellazione eventuale del Business Manager stesso, il secondo invece ricopre solo i ruoli che vengono a lui concessi dall'amministratore (es. moderatore della pagina X e inserzionista della pagina Z).

Oltre alle operazioni più semplici, come aggiungere e richiedere accesso ad account e pagine, con Business Manager si possono creare Gruppi con origini degli eventi per analizzare le performance con strumenti avanzati come Facebook Analytics, tracciare le conversioni che avvengono offline con gli Insiemi di eventi offline e molto altro.

4. Perché utilizzare Facebook Business Manager? Vantaggi e svantaggi

I vantaggi fondamentali derivanti dall'utilizzo del Business Manager sono molteplici, tra cui:

  • Maggiore controllo sui vari asset aziendali e messa in sicurezza degli stessi;
  • Utilizzo di strumenti indispensabili per vendere online, come l'Account per le vendite con relativa creazione dei cataloghi e possibilità di fare retargeting su Facebook, insiemi di eventi offline e molto altro;
  • Possibilità di creare inserzioni creative su misura per un pubblico target specifico;
  • Possibilità di condivisione di pixel e pubblici personalizzati tra i vari account;
  • Distribuzione semplificata degli accessi ai vari asset;
  • Eliminazione degli accessi da parte di un partner/collaboratore con un clic.

Tra gli svantaggi troviamo certamente il maggior livello di complessità che si va ad aggiungere alla gestione delle attività quotidiane, oltre ad alcuni bug periodici che impediscono di utilizzare questa o quella funzionalità.

5. Come utilizzare Facebook Business Manager: 3 consigli per sfruttarlo al meglio

Per concludere, vi proponiamo 3 suggerimenti per utilizzare Facebook Business Manager al meglio per la vostra attività:

  • Prima di cimentarvi nella configurazione dello strumento, vi consigliamo di consultare la guida messa a disposizione da Facebook per impostarlo come si deve. È infatti molto importante aggiungere correttamente le varie pagine, account pubblicitari e pixel, evitando di annettere (e quindi richiedere l'accesso) quelle di terzi: specialmente nel caso degli account pubblicitari, se ne aggiungete uno per errore anziché richiedervi accesso, questo non si può più scollegare dal relativo Business Manager al quale è stato associato. 
  • Assicuratevi di aggiungere un secondo amministratore. Se il vostro account personale viene in qualche modo compromesso, una seconda persona avrà comunque la possibilità di entrare e utilizzare Business Manager. Naturalmente, gli amministratori devono essere persone di assoluta fiducia e competenza, preferibilmente con un ruolo stabile all'interno dell'azienda.
  • Mettete in sicurezza il vostro Business Manager. Entrando nelle "Impostazioni" alla voce "Centro per la sicurezza", troverete una serie di suggerimenti per mettere al sicuro le vostre proprietà, che vanno dalla verifica del Business Manager all'abilitazione dell'autenticazione a due fattori. Assicuratevi di seguire passo dopo passo le indicazioni per ridurre il rischio di compromettere le attività del vostro brand su Facebook e Instagram.

Conclusioni

Come abbiamo visto, Business Manager è uno strumento indispensabile per gestire e promuovere la vostra attività su Facebook. Utilizzate già Business Manager per il vostro account aziendale? Ditecelo nei commenti!

Veronica GentiliArticolo a cura di Veronica Gentili. Considerata come una dei più importanti esperti di Facebook Marketing in Italia, Veronica è imprenditrice, docente e autrice di 4 best seller di settore. Consulente in AdEspresso e Hootsuite per brand in tutto il mondo, con la Veronica Gentili Academy ha formato oltre 6.800 professionisti.



Domande frequenti su Facebook Business Manager

Cos'è Facebook Business Manager?

Business Manager è uno strumento gratuito di Facebook che vi permette di centralizzare, controllare e gestire tutte le attività aziendali che svolgete su Facebook. È un tool indispensabile per creare e ottimizzare campagne di social media marketing efficaci.

Come creare un account Business Manager?

Il modo più semplice per creare un account Business Manager è andare sulla pagina ufficiale Facebook dello strumento, cliccare "Crea account", inserire i vostri dettagli e infine cliccare "Invia". Creare un account Business Manager è gratuito.

Come aggiungere una pagina a Business Manager?

Per aggiungere una pagina Facebook al vostro Business Manager, andate su "Impostazioni" di Business Manager cliccando l'icona a forma di ingranaggio della barra laterale. Quindi, da Risorse di Business Manager, cliccate su Account e in seguito Aggiungi dal menu a discesa. A questo punto, cliccate "Aggiungi una Pagina" per selezionare la pagina desiderata.

Quanti account pubblicitari posso creare con Business Manager?

Configurando Business Manager per la prima volta è possibile creare fino a 3 account pubblicitari, ma è possibile aumentare questo limite contattando il Centro Assistenza di Facebook.