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Tutte le novità da Shopify Unite 2019

Design Shopify Unite 2019

Oggi si è tenuta Shopify Unite 2019, la nostra conferenza annuale in cui partner e sviluppatori Shopify di tutto il mondo si riuniscono a Toronto per fare networking e discutere del futuro del commercio.

Al centro di queste conversazioni c'è quello che intendiamo costruire per voi, i nostri merchant. Che vendiate online o di persona, siamo entusiasti di annunciare una serie di novità che riteniamo permetteranno alle aziende di ogni dimensione di realizzare i loro obiettivi in modi completamente nuovi. Non vediamo l'ora di mostrarvi cosa abbiamo in serbo per voi.

Un'esperienza di design riprogettata per il vostro negozio online

GIF animata con varie pagine di negozio in fase di modifica e aggiornamento

Molti imprenditori avviano la loro attività con una visione chiara dell'aspetto e stile che desiderano per il proprio negozio online. L'acquisizione di questa visione nei minimi dettagli comporta talvolta un investimento iniziale, per imparare a lavorare con il codice; in alternativa richiede di avvalersi dell'aiuto di un esperto. Certo, queste opzioni hanno i loro vantaggi; ma noi vogliamo agevolarvi nella piena realizzazione del design che avete in mente da sempre.

Disponibile più avanti nel corso dell'anno, la nuova esperienza di progettazione dei negozi online amplierà in modo significativo le opzioni di personalizzazione esistenti. Avrete un maggiore controllo sul layout e sull'estetica del vostro negozio. E sarà più semplice che mai salvare e visualizzare in anteprima le modifiche del design, prima di pubblicarle. Ecco un rapido sguardo a quanto è in fase di realizzazione:

  • Personalizzazione più facile a livello di pagina e di negozio. Ogni pagina potrà essere personalizzata utilizzando le sezioni, proprio come si fa attualmente per la homepage. Inoltre potrete risparmiare tempo configurando i contenuti che desiderate visualizzare su più pagine attraverso le “pagine master”.
  • Contenuti mobili, che si spostano con voi. I contenuti del vostro negozio vi seguiranno quando volete apportare delle modifiche, che si tratti di scaricare una nuova versione del tema o di provarne uno nuovo. Non dovrete più duplicare il tema o spostare il contenuto manualmente.
  • Un nuovo spazio di lavoro per aggiornare il negozio. Sarete liberi di apportare piccoli ritocchi o grandi cambiamenti, in un nuovo spazio per elaborare le modifiche che vi consentirà di attuare e visualizzare in anteprima gli aggiornamenti prima della pubblicazione. Una volta pronti, saprete che il vostro negozio online apparirà esattamente come lo vedete.

I prodotti prendono vita con video e modelli 3D

GIF animata con le pagine di prodotto Nomad che mostrano video e versioni 3D di varie borse e prodotti

La comodità dello shopping online ha sempre incontrato un limite: il non poter toccare, sentire o esaminare fisicamente i prodotti da acquistare. In passato, l'avvicinamento dell'esperienza online all'acquisto di persona passava esclusivamente per la fotografia di prodotto. Ma non è più così!

Presto, la sezione prodotti di Shopify supporterà in modo nativo risorse video e modelli 3D, aggiungendo una nuova dimensione ai vostri prodotti e offrendo un'esperienza di acquisto più ricca ai clienti. Questa funzionalità sarà disponibile per tutti i commercianti più avanti nel corso dell'anno. Ecco una breve panoramica di come potrete rendere i vostri prodotti più dinamici, con video e modelli 3D:

  • Gestione dei media da un unico posto. Potrete caricare, accedere e memorizzare video e modelli 3D nello stesso posto da cui attualmente gestite le immagini.
  • Nuovo lettore video Shopify. Utilizzando uno dei nostri 10 temi di base, potrete mostrare con facilità video o modelli 3D utilizzando il nuovo Shopify player per video o il visualizzatore per la realtà aumentata Shopify. Se il vostro tema è personalizzato, avrete la possibilità di aggiungere manualmente questa funzione.
  • Nuove app per l'editing. Stiamo incoraggiando i partner e gli sviluppatori a creare nuove app e integrazioni personalizzate per offrire ulteriori modi di creare e modificare immagini, video ed esperienze di realtà aumentata.

Merchandising all'avanguardia con strumenti personalizzati per il negozio

La nostra Storefront API aggiornata vi permetterà di separare l'esperienza front-end del cliente dall'infrastruttura sottostante che alimenta l'attività. In altre parole, gli strumenti personalizzati per lo storefront possono liberare il negozio da certe dipendenze di back-end, offrendovi la flessibilità necessaria per vendere ovunque e in qualsiasi modo.

Questo è particolarmente interessante per le aziende più complesse o di nicchia che utilizzano web, mobile, giochi e altri mezzi interattivi come gli storefront per raggiungere i loro clienti. I commercianti Shopify sono già stati in grado di utilizzare la nostra Storefront API in modi diversi ed entusiasmanti. Inkbox ha costruito uno strumento per la creazione di tatuaggi che permette ai clienti di creare, modificare e caricare disegni di tatuaggi e condividerli sui social media, offrendo un modo ancora più coinvolgente per acquistare e personalizzare i tatuaggi temporanei.

 

 

È stimolante vedere in quali modi creativi i commercianti hanno utilizzato gli storefront tools personalizzati per migliorare la customer experience. Grass Roots Co-Op, ad esempio, ha creato un'applicazione web all'avanguardia per vendere alimenti “dalla fattoria alla tavola”; e NTWRK ospita spettacoli di shopping in live stream per offrire un modo unico di vivere lo shopping dal vivo. Ecco solo alcune delle opportunità extra a cui potrete accedere con gli strumenti personalizzati per lo storefront:

  • Connettere dei microservizi per creare esperienze personalizzate. Pensate a contenuti dinamici per il vostro blog, negozio e pagine di prodotto; o ad accurati avvisi di spedizione tramite servizi di terze parti.
  • Trasformare il mondo nel vostro negozio. Potrete coinvolgere i clienti con distributori automatici, live streaming, specchi intelligenti, shopping vocale e molto altro.
  • Velocità e scalabilità, per consentire ai team di sviluppo di lavorare in parallelo. L'architettura flessibile consente ai vostri team di sviluppo di lavorare insieme per creare esperienze e negozi secondo la vostra visione.

Crescete a livello globale con la massima facilità di vendita all'estero

Versioni tradotte del pannello di controllo Shopify

Nell'edizione di Unite dello scorso anno, ci siamo impegnati ad aiutare un maggior numero di commercianti a gestire la loro attività nella loro lingua preferita con la nostra prima versione beta multilingua, che ha reso Shopify disponibile in italiano, francese, tedesco, giapponese, portoghese brasiliano e spagnolo. Da allora, 100.000 persone hanno scelto di gestire la loro attività Shopify in una lingua diversa dall'inglese.

Oggi facciamo una nuova promessa. Renderemo Shopify disponibile in altre 11 lingue: olandese, cinese semplificato, cinese tradizionale, malese, hindi, svedese, danese, finlandese, norvegese, coreano e tailandese. Complessivamente, oltre due miliardi di persone in tutto il mondo parlano queste lingue.

Shopify Fulfillment Network

Shopify Fulfillment Network

Una parte importante dell'esperienza complessiva del cliente con il vostro negozio è determinata da ciò che accade durante e subito dopo il check-out. Quando i clienti hanno finalmente ordinato e ora aspettano di ricevere il loro ordine, le aspettative sono molto elevate - in molte parti del mondo, i prodotti vengono spediti velocemente e i prezzi per la consegna rapida o addirittura nello stesso giorno diventano sempre più competitivi.

Ecco perché stiamo rendendo più facile per i commercianti evadere gli ordini (e mantenere le promesse) con il nostro Shopify Fulfillment Network, un network di centri di evasione ordini sparsa sul territorio americano che utilizza il machine learning per selezionare automaticamente le quantità di inventario ottimali per ogni magazzino e l'opzione di evasione ordini e logistica più vicina per ciascuna delle vostre spedizioni. Una volta disponibile, vi basterà semplicemente installare l'app, selezionare i prodotti, ottenere un preventivo e iniziare a inviarci i prodotti.

Animated GIF of the Shopify Fulfilment Network demo.

Con il Shopify Fulfillment Network, sarete in grado di rimuovere le complessità legate all’evasione degli ordini fornendo consegne rapide e a basso costo e mantenendo la proprietà dei dati dei clienti e un’esperienza per il cliente in linea con il vostro brand.

Ecco altri modi in cui Shopify Fulfillment Network può aiutare a migliorare l’esperienza di acquisto dalla vendita alla consegna:

  • Un unico back office. L'ordine, l'inventario e i dati dei clienti rimarranno sincronizzati e aggiornati in tutti i magazzini e i canali.
  • Raccomandazioni sull'ubicazione dei magazzini. Basandoci dal luogo di provenienza delle vostre vendite, troveremo le migliori location in cui posizionare i vostri prodotti per risparmiare sui costi di spedizioni.
  • Avvisi di allerta quando le scorte scarseggiano. Quando l'inventario è basso, sarete avvisati in modo da poter continuare a soddisfare le richieste.
  • Accuratezza degli ordini al 99.5%. Dormite sonni tranquilli sapendo che il pacco giusto sarà scelto e spedito per tempo all'indirizzo corretto.
  • Un aiuto pratico in magazzino. Un account manager dedicato può aiutarvi a trovare il percorso migliore per raggiungere i clienti pagando meno.

Shopify Fulfillment Network è attualmente disponibile solo negli Stati Uniti.