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Cos'è TikTok: guida pratica per ecommerce

TikTok: cos'è e come usarlo per promuovere i vostri prodotti

Con oltre 800 milioni di utenti attivi nel mondo, TikTok è un'app di social network tra le più popolari del momento, utilizzata soprattutto da utenti giovani e giovanissimi che condividono brevi video, partecipano alle sfide della community e interagiscono tra loro a colpi di like e commenti. Sempre più influencer, personaggi pubblici e celebrità utilizzano questa piattaforma per restare in contatto con i loro follower, e anche per gli imprenditori come voi aprire un account TikTok può rappresentare un’opportunità per espandere il vostro pubblico e attirare nuovi clienti sul vostro negozio online.

In questo articolo, vi spiegheremo cos'è TikTok e come usarlo per promuovere i vostri prodotti.

Indice


  1. Cos’è TikTok?
  2. Come funziona TikTok?
  3. Come pubblicare un video su TikTok
  4. Come aumentare i follower su TikTok
  5. Come utilizzare TikTok per promuovere i vostri prodotti

Cos’è TikTok?

TikTok è un'app di social network che consente di creare e condividere brevi video, della durata compresa tra 15 e 60 secondi, da personalizzare con un'ampia scelta di filtri, effetti, sticker e brani musicali.

L'app permette di creare e pubblicare contenuti ad alto impatto visivo, come karaoke animati o video con effetti speciali di qualità cinematografica, in modo semplice e veloce. L’obiettivo di TikTok, secondo i suoi fondatori, è “dar vita a una comunità in cui tutti possono essere creatori”.

Cos'è TikTok

Sviluppata dalla società ByteDance, TikTok è stata inizialmente lanciata come versione internazionale di un'app cinese chiamata Douyin. Nel 2018, TikTok è stata integrata con musical.ly, un'app della stessa società che contava già milioni di utenti. L'app è scaricabile gratuitamente su Android e iOS, rispettivamente tramite il Play Store e l'App Store. Ad oggi, TikTok è stata scaricata quasi 2 miliardi di volte su Android e iOS, e ad agosto è stata l'app per smartphone più scaricata a livello globale.

Quanti utenti ha TikTok?

TikTok ha oltre 800 milioni di utenti attivi nel mondo. In totale è stato scaricato dagli store digitali quasi 2 miliardi di volte. In Europa, il social network conta 100 milioni di utenti mensili. In Italia, secondo un’indagine ComScore, ci sono 6,4 milioni di utenti unici che pubblicano 236 video ogni minuto.

Qual è l’età media degli utenti su TikTok?

La maggior parte degli utenti di TikTok ha un’età compresa tra i 16 e i 24 anni. Il 66% degli utenti ha meno di 30 anni, di cui circa il 60% sono donne.

Come funziona TikTok?

Come funziona TikTok?

Se vi state chiedendo come funziona TikTok, la prima cosa da fare è scaricare l'app sul vostro smartphone e creare un profilo con il numero di telefono o l’email.

Una volta installata, l'app offre un’interfaccia simile a quella di Instagram e Facebook: sulla pagina iniziale del feed ("Home") vengono mostrati i video caricati dagli altri utenti, quelli che già seguite o che l’algoritmo suggerisce per voi.

Aprendo un video a schermo intero, sulla destra troverete la foto profilo dell’utente che l’ha caricato: facendo tap sulla foto visiterete il suo profilo, mentre toccando “+” inizierete a seguire l’utente.

Nella parte inferiore dell’interfaccia troviamo 5 icone, da sinistra a destra:

  • “Home” per accedere al feed principale;
  • “Scopri” per cercare contenuti e profili;
  • “+” per pubblicare contenuti su TikTok;
  • “Notifiche” per accedere a notifiche e messaggi privati;
  • “Me” per accedere all'account e impostazioni personali.

Schermata TikTok

Gli utenti condividono su TikTok contenuti divertenti e coinvolgenti, tra cui:

  • Video di canto in playback: gli utenti cantano in playback brani più o meno famosi scelti dalla libreria musicale di TikTok.
  • Video di danza: i video di balli e coreografie sono tra i più popolari su TikTok.
  • Video comici: brevi video divertenti, sketch, scherzi, ecc.
  • Challenge: gli utenti possono lanciare sfide alla community e invitare altri utenti a partecipare tramite hashtag. L’algoritmo di TikTok dà molta importanza a questo genere di contenuti, che vengono spesso utilizzati da parte delle aziende per aumentare visibilità e follower.
  • Video creativi: TikTok lascia ampio spazio alla creatività degli utenti.

Per capire meglio come funziona TikTok, vediamo ora gli elementi principali che compongono l’esperienza di utilizzo:

  • Hashtag: come su altri social network, gli hashtag vengono utilizzati per organizzare e filtrare i contenuti.
  • Mi piace: i classici “like” utilizzati per esprimere il proprio apprezzamento.
  • Commenti: consentono ai "tiktoker" di interagire tra loro.
  • Barra di ricerca: per cercare hashtag, video, musica, account e utenti attivi su TikTok.
  • Fotocamera: ricca di funzioni tra cui slow-motion, filtri ed effetti speciali, timer, testo e adesivi, ecc.
  • Libreria musicale: gli utenti possono cercare musica e brani direttamente sull'app per utilizzarli nei loro video.
  • Monete virtuali: gli utenti possono acquistare monete virtuali da utilizzare per comprare e donare oggetti virtuali agli influencer (maggiori di 18 anni) durante le dirette streaming. Questa è una delle forme di monetizzazione della piattaforma.
  • Duetto: un duetto è un video che un utente registra in risposta al video di un altro utente. Con questa funzione, gli utenti possono visualizzare il video originale sul proprio schermo mentre registrano una video risposta (ad esempio una reazione al video o un ballo sincronizzato tra due utenti).
  • Reazioni: quando pubblicate un video su TikTok potete scegliere di consentire le Reazioni. Questa funzione permette agli utenti di interagire rapidamente con i vostri contenuti e incentivano l'engagement con i follower.

Come pubblicare un video su TikTok?

Pubblicare un video su TikTok è semplicissimo.

Per prima cosa, aprite l'app e fate tap sul pulsante centrale con il simbolo “+”; nella finestra che si apre cliccate su “Consenti accesso alla videocamera”, quindi “Consenti accesso al microfono” e confermate con Ok.

A questo punto si aprirà l'interfaccia di registrazione, con un grande pulsante rosso al centro per iniziare a registrare il video.

Come pubblicare un video su TikTok

 

Le varie opzioni di personalizzazione appariranno come icone nella barra laterale sulla vostra destra, tra queste troviamo "Flip", "Effetti", "Aggiungi musica", "Velocità", "Bellezza", "Filtri", "Timer", "Flash". Cliccando su "Flip" potrete filmare voi stessi in modalità selfie, ad esempio per creare una coreografia o cantare in playback. “Timer” vi consente di far partire la registrazione dopo qualche secondo. Quando mettete in pausa la registrazione del video, una piccola linea bianca appare sulla barra di avanzamento blu nella parte superiore della schermata: questa funzione è particolarmente utile se volete applicare filtri o effetti speciali diversi tra loro al vostro video.

TikTok offre anche la possibilità di caricare un video già registrato dalla galleria multimediale del vostro smartphone. Una volta terminata la registrazione, cliccate sul piccolo pulsante rosso “√” in basso a destra per procedere.

Nella schermata successiva, avrete la possibilità di inserire una descrizione per il vostro video, aggiungere hashtag, taggare gli amici, regolare le impostazioni di interazione e abilitare la condivisione su altri social network come Facebook e Instagram.

Ora non vi resta altro da fare che toccare il pulsante “Pubblica” e il gioco è fatto!


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Come aumentare i follower su TikTok

1. Ottimizzate il vostro profilo

Prima di tutto è necessario definire come vorreste essere percepiti tramite il vostro profilo. Come su altri social network, creare un profilo attraente è importante per ottenere follower su TikTok.

Consigli per creare un profilo che cattura l’attenzione:

  • Selezionate un'immagine professionale e accattivante per i vostri utenti target. Molti utenti TikTok decidono di seguire un account solo perché vengono colpiti dall'immagine del profilo. Assicuratevi di scegliere un'immagine che rifletta la personalità e lo stile unico del vostro brand.
  • Scegliete un nome utente breve e facile da ricordare. Se siete già presenti su altri social network, è consigliabile mantenere lo stesso nome perché sarà più facile trovarvi anche su TikTok.
  • Completate il vostro profilo al 100%. Aggiungete tutte le informazioni che ritenete necessarie per farvi conoscere dai vostri utenti.

📚 Da leggereCome creare la biografia Instagram perfetta in 7 passaggi.

2. Pubblicate contenuti che coinvolgono

TikTok è una piattaforma di intrattenimento, e anche i vostri contenuti dovrebbe coinvolgere il vostro pubblico. L'originalità è un fattore chiave nel successo dei contenuti su TikTok: se vi limitate a copiare quello che fanno gli altri utenti, i vostri video passeranno inosservati. Cercate di essere originali, pur rimanendo coerenti con il vostro stile.

Ricordate che registrando un video con la fotocamera nativa dell'app, la durata del filmato non potrà superare i 15 secondi. È sempre possibile pubblicare un video più lungo registrato dalla fotocamera del telefono, che verrà diviso in 4 brevi video, ma ricordate che i post virali sono di solito video molto brevi, anche di pochi secondi, e gli utenti spesso ignorano i video più lunghi.

3. Interagite con gli utenti

Una delle strategie più comuni utilizzate per aumentare i follower sui social network è interagire con altri utenti, soprattutto se nano-influencer o con un pubblico di follower molto attivo. TikTok non fa differenza: trovate utenti e brand simili al vostro e iniziate a interagire attivamente con loro, ad esempio commentando i post. Cercate di aggiungere valore per incentivare questi utenti a seguire a loro volta il vostro account: in due parole, siate originali.

4. Pubblicate durante gli orari di punta

Come su tutti i social network, i contenuti organici raggiungono solo una percentuale dei vostri follower. Ma ci sono alcuni fattori che aumentano la visibilità dei vostri post, come l'orario di pubblicazione. Pubblicate i vostri contenuti durante le ore in cui gli utenti sono più attivi, solitamente tra le 11:00 e le 17:00. In ogni caso, vi consigliamo di studiare il comportamento dei vostri follower e imparare a conoscere le loro abitudini. In questo modo vi sarà anche più facile creare un calendario editoriale per organizzare meglio la vostra attività e risparmiare tempo.

5. Partecipate alle #challenge

Le sfide o challenge sono una delle caratteristiche di punta di TikTok e possono aiutarvi a far diventare virale il vostro brand. Una sfida su TikTok consiste generalmente nel registrare un video creativo e invitare altri utenti a cantarlo, ballarlo o coreografarlo sulla falsa riga del vostro. Se avete intenzione di partecipare a una sfida, utilizzate gli hashtag in tendenza su TikTok per aumentare la visibilità dei vostri contenuti e ottenere più follower.

6. Condividete i contenuti su altri social network

Se siete già presenti su altri social network, potete condividere un'anteprima dei contenuti di TikTok su questi canali per coinvolgere il vostro pubblico già esistente. Incoraggiate i follower a visitare il vostro nuovo profilo TikTok pubblicando contenuti originali e diversi da quelli che pubblicate già su Instagram o Facebook: i vostri profili esistenti dovrebbero funzionare come un trampolino di lancio per aiutarvi ad aumentare il numero di follower sul vostro nuovo account TikTok.

📚 Da leggereCome creare strategie di social media marketing efficaci: guida completa.

7. Collaborate con altri “tiktoker”

Collaborare con altri utenti nella creazione di video è un'ottima strategia per rafforzare la vostra presenza su TikTok. Inoltre, se questi utenti hanno già un discreto numero di follower, l’iniziativa contribuirà ad aumentare la visibilità del vostro profilo. Scegliete saggiamente gli utenti con cui collaborare: ad esempio, se vendete articoli di bigiotteria eco-sostenibili, potrebbe essere una buona idea coinvolgere gli utenti che utilizzano TikTok per condividere contenuti sulla sostenibilità ambientale.

Come utilizzare TikTok per promuovere i vostri prodotti

La caratteristica principale che contraddistingue TikTok dagli altri social network è il focus sulla creatività: lo slogan di TikTok for Business, la piattaforma di marketing e pubblicità riservata alle aziende, è proprio “Non creare annunci, crea TikTok”. Per la vostra attività, fare marketing su TikTok può rappresentare un’opportunità per ampliare il vostro pubblico e promuovere i vostri prodotti in modo innovativo.

Una volta presa dimestichezza con la creazione di contenuti organici, il passo successivo è fare pubblicità su TikTok. La piattaforma offre diversi format pubblicitari riservati alle aziende:

TopView: un annuncio video a schermo intero che viene mostrato in modo dinamico nella migliore posizione possibile su TikTok. Il video può avere una durata massima di 60 secondi, ma come su altri social network gli utenti hanno la possibilità di saltarlo dopo qualche secondo.

Fare marketing su TikTok - Top View

Brand Takeover: un annuncio a schermo intero di 3-5 secondi con immagini statiche o video che viene mostrato all'apertura dell'app e massimizza la visibilità del vostro brand. Nota: TikTok consente solo un brand takeover al giorno per paese, quindi è un’opzione destinata alle aziende con un budget pubblicitario importante.

Fare marketing su TikTok - Brand Takeover

Inserzioni in-feed: un annuncio video fino a 60 secondi con audio che viene mostrato nella sezione “Per te” degli utenti. Questo format è simile ai contenuti sponsorizzati su Instagram e Facebook.

Fare marketing su TikTok - Inserzioni in-feed

Hashtag Challenges sponsorizzate: questo format permette alle aziende di invitare gli utenti a creare e condividere contenuti originali utilizzando un hashtag specifico (generalmente strettamente collegato al brand).

 

Fare marketing su TikTok - Hashtag Challenges
L'hashtag challenge sponsorizzata #InMyDenim di Gucci ha generato 5.550 video creati dagli utenti, 10,5 milioni di visualizzazioni e un tasso di engagement del 14,3%.

Effetti sponsorizzati: le aziende possono creare filtri, effetti e sticker personalizzati e promuovere il brand sfruttando la creatività degli utenti.

Fare marketing su TikTok - Effetti speciali sponsorizzati

Conclusione

Come abbiamo visto, TikTok è una piattaforma che permette alle aziende di raggiungere nuovi clienti in modo divertente e innovativo. Per avere successo su TikTok, è fondamentale creare una connessione emozionale con gli utenti e coinvolgerli con esperienze originali. Spazio alla creatività: l’unico limite è la vostra immaginazione!


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