
Customer Service
Il servizio clienti è un elemento essenziale per chi vende online. In questa collezione di articoli vi raccontiamo come farlo bene e come sfruttarlo per fidelizzare i clienti.


Come mettere in atto una politica di reso vincente per voi e per i vostri clienti

Chat dal vivo per ecommerce: dalla conversazione alla conversione

Packaging sostenibile e spedizioni a basso impatto ambientale: le soluzioni di 8 commercianti
Customer service 101: guida per fornire un'eccellente assistenza clienti

6 modi creativi per dire grazie ai clienti

Servizio clienti: i 5 canali essenziali che ogni attività di ecommerce dovrebbe considerare

Social customer service: come (e perché) risolvere in pubblico i problemi dei clienti

Da cosa dipende una customer care efficiente?

Quali attività di un negozio online delegare a chatbot e robot

5 modi per fornire un’eccellente assistenza clienti multicanale

Come incrementare la customer retention

Offerte, coupon, saldi e promozioni: 14 modi per incrementare la redditività e fidelizzare la clientela

7 robot per aiutarvi ad automatizzare la vostra attività (e fare di più, più velocemente)

Come creare una pagina FAQ efficace - Esempi

Customer experience: 6 modi creativi per stupire i clienti

Come prevenire i reclami dei clienti

Recensioni negative: come trasformarle in clienti a lungo termine
