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Conquista nuovi clienti e realizza più vendite connettendoti con gli acquirenti via chat.
Shopify Inbox è lo strumento di messaggistica gratuito che trasforma le chat in check-out. Il 70% delle conversazioni su Inbox avviene con clienti che stanno facendo un acquisto. Con Inbox visualizzi i dettagli del cliente durante la chat. Verifica prodotti visti, articoli aggiunti al carrello e ordini passati. Condividi consigli sui prodotti e sconti per aumentare il valore degli ordini e le vendite. Crea risposte rapide, risposte immediate e messaggi automatici per un’assistenza
- Attiva la chat e monitora i risultati direttamente dalla dashboard di Shopify.
- Gestisci le conversazioni su negozio online e app Shop.
- Scopri subito chi sono i clienti dai dettagli sul profilo e sul carrello.
- Raccomanda prodotti e invia foto o sconti ai clienti senza lasciare la chat.
- Risparmia tempo automatizzando saluti, acquisizione email e domande frequenti.
- App più diffuse tra i negozi simili al tuo
- Con sede negli Stati Uniti
Lingue
Inglese. Francese. Tedesco. Italiano. Giapponese. Portoghese (Brasile). Spagnolo. Cinese (semplificato). Cinese (tradizionale). Ceco. Danese. Olandese. Finlandese. Coreano. norvegese. Portoghese (Portogallo). Svedese. Tailandese. Turco. Vietnamitae Polacco
Funziona con
- Pannello di controllo Shopify
Categorie
Messaggistica in tempo reale
Risposte automatiche
Recensioni (5.804)
Hello,
I would like to report an issue with the Shopify Inbox chat widget that started occurring after the latest app update.
Issue Description:
Device / Orientation: Mobile smartphones in portrait orientation.
Behavior: When clicking the chat bubble icon to open the chat, the chat window does not open, and the chat bubble icon completely disappears from the screen.
Theme: Taiga.
Additional Details:
The widget functions correctly on desktop, tablets, and smartphones in landscape mode.
The issue appears to be related to how the iframe container height and responsive breakpoints are handled on mobile portrait view.
Please forward this report to the Inbox development team so a patch or fix can be released.
Every store must have the shopify inbox app. it eliminates 80% of time spent answering customer questions, improves search and discovery, eliminates 80% of the time spent searching for things, and it should become the central point for interaction for everything as intelligence increases. I am improving it everyday as much as I can because it can handle queries beautifully. It used to be really bad, that's why i preffered to have it turned off for 2 years. Before, you would receive notification for a new chat long after the customer left the chat but now, they are instant.
Thank you for the wonderful review. We continue to work to bring improvements to Inbox.
This was better before the log in-button, now we can't answer any of our costumer's questions because they don't want to leave their email
Hi there - you can change the settings to what works for your store by going into Admin > Sales channels > Inbox > Collect customer details and choose between the options available. We find merchants who configure this based on their unique needs get better results.
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da Shopify.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Lanciata
14 agosto 2019
Accesso ai dati
Questa app deve accedere ai seguenti dati per funzionare con il tuo negozio. Scopri perché su informativa sulla privacy degli sviluppatori.
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