Black Friday Cyber Monday: checklist in 27 step per vendite da record

Black Friday Cyber Monday: checklist in 27 step per vendite da record

Black Friday Cyber Monday: checklist in 27 step per vendite da record

Il Black Friday Cyber Monday (BFCM) rappresenta un'enorme opportunità di guadagno per la vostra attività di ecommerce.

L'anno scorso, durante il Black Friday Cyber Monday, i merchant di Shopify di tutto il mondo hanno realizzato collettivamente oltre 1 miliardo di dollari in vendite. E nel corso dei quattro giorni dell'evento gli acquirenti hanno speso ulteriori miliardi presso aziende di ogni tipo e dimensione.

Se volete partecipare al più grande fine settimana di shopping dell'anno, è ora di prepararvi.

Realizzate delle vendite da record

Per molti merchant, il Black Friday Cyber Monday è un evento stressante. Ci sono campagne da preparare e attività da organizzare per far fronte all'incremento di traffico, vendite, ordini da evadere e richieste di supporto.

Nel corso di questo e di ogni futuro BFCM, vogliamo che il vostro negozio realizzi vendite da record, superando i risultati raggiunti in precedenza.

Esistono sempre nuovi traguardi da raggiungere, indipendentemente dai risultati già ottenuti come imprenditori. Per aiutarvi a centrare gli obiettivi, abbiamo creato questa checklist dedicata al BFCM. Si tratta di risorse progettate per aiutarvi a cogliere le più grandi opportunità e ad affrontare le maggiori criticità di questo evento.

L'obiettivo è semplice: più vendite, clienti più soddisfatti, meno stress. Come sempre, la cosa più difficile è passare dalla teoria alla pratica. Con questa checklist avrete a disposizione un piano collaudato. E per tutto il resto del 2018 continueremo a fornirvi nuovi prodotti, funzionalità e consigli per rendere questa la vostra migliore e più fruttuosa stagione di shopping.

Checklist in 27 step per preparare il vostro negozio al Black Friday Cyber Monday:

  1. Preparatevi a soddisfare i clienti già attivi nella ricerca
  2. Organizzate le offerte
  3. Create dei piani di emergenza
  4. Testate il vostro sito web per verificare che possa gestire un improvviso aumento del traffico
  5. Assicuratevi che il vostro negozio sia in grado di far fronte all'aumento della domanda
  6. Create banner e hero image per promuovere le offerte speciali
  7. Pianificate le inserzioni
  8. Create aspettativa e fermento intorno alle vostre prossime offerte
  9. Prendete in considerazione di creare delle email per i carrelli abbandonati
  10. Pensate prima in ottica mobile
  11. Testate il sito e ottenete un feedback
  12. Inserite sul sito un pixel di tracking
  13. Fate retargeting rivolgendovi ai precedenti visitatori e clienti
  14. Iniziate a contattare blog e guide ai regali
  15. Programmate delle campagne di email marketing
  16. Considerate la possibilità di avere almeno una vendita che funge da richiamo
  17. Premiate i clienti fedeli
  18. Puntate sulla scarsità, se possibile
  19. Integrate la live chat nel vostro sito
  20. Assicuratevi di dare risposte rapide e cortesi
  21. Offrite resi facili e senza problemi
  22. Configurate Google Analytics
  23. Familiarizzate con i report di Shopify
  24. Impostate delle heatmap o dei servizi di tracking avanzato dell'utente e del traffico
  25. Tenete d'occhio la concorrenza
  26. Trasformate gli acquirenti in clienti fissi
  27. Riflettete su cosa ha funzionato e cosa no

Iniziate subito a pianificare

La pianificazione aiuta a sfruttare al massimo il Black Friday Cyber Monday

1. Preparatevi a soddisfare i clienti già attivi nella ricerca

    Preparate il prima possibile le offerte per il BFCM e iniziate a informare i vostri clienti e visitatori con largo anticipo.

    In molti attendono con impazienza di trovare sconti e articoli in offerta per acquistare i primi regali di Natale. Oltre a iniziare tempestivamente a prepararvi, assicuratevi anche che i clienti in cerca di idee regalo e informazioni su particolari prodotti riescano a trovarvi.

    2. Organizzate le offerte

      Esaminate tutti i vostri prodotti e pianificate in anticipo offerte e sconti, anziché creare un'offerta all'ultimo minuto.

      Un'idea è quella di preparare una “mappa delle offerte pianificate” su Fogli Google o in Excel, con un semplice schema di tutte le offerte in programma. Ecco un modello pronto su Fogli Google che potete utilizzare per pianificare le vostre offerte di quest'anno. Andate su File > Crea una copia, per salvarlo sul vostro Drive.

      Modello Offerte Black Friday Cyber Monday

      Selezionate i prodotti da mettere in offerta e programmate data di inizio offerta e prezzo di vendita. Così al momento giusto potrete fare riferimento a quanto programmato, anziché organizzarvi all'ultimo minuto. Nell'App Store di Shopify potete trovare diverse app per semplificare la programmazione delle vendite.

      Non appena siete pronti a implementare le offerte, assicuratevi di utilizzare i link sconto condivisibili per agevolare ulteriormente i clienti nell'utilizzo dei codici sconto e per incrementare le conversioni.

      Maggiori informazioni su tutti i diversi tipi di sconto che potete impostare su Shopify.

      3. Create dei piani di emergenza

        Avete un piano B per ogni imprevisto che può verificarsi? Cosa accade se il vostro corriere è sovraccarico di lavoro? Quanto impiegate a rifornire l'inventario se esaurite le scorte prima del previsto?

        Non vogliamo allarmarvi, ma dovete essere preparati alle situazioni difficili. Pensate al peggio e create dei piani di emergenza, quando è possibile. È molto più facile organizzarsi ora che arginare i problemi nel bel mezzo del weekend di vendite più importante dell'anno.

        Preparatevi a un aumento della domanda

        Come prepararsi all'aumento della domanda per il Black Friday Cyber Monday

        4. Testate il vostro sito web per verificare che possa gestire un improvviso aumento del traffico

          Troppe richieste simultanee possono causare un malfunzionamento o un crash del sito. Di solito, perché un downtime di questo tipo si verifichi, occorre una quantità enorme di traffico; ma è comunque una buona idea verificare che l'host possa reggere un picco di traffico.

          Potete sottoporre a un test di carico il server del vostro negozio con strumenti come LoadImpact.com.

          5. Assicuratevi che il vostro negozio sia in grado di far fronte all'aumento della domanda

            Per l'inventario fate affidamento su un fornitore? Siete voi o il vostro team a fabbricare il prodotto? In ogni caso tenete conto dell'aumento della domanda che si verificherà durante le feste.

            Parlate con i fornitori e assicuratevi che siano pronti a gestire le vendite previste. Una delle cose peggiori che possono accadere con gli sconti è vendere a un ritmo più veloce del previsto e non riuscire a far fronte alla domanda.

            Preparate campagne e materiali creativi

            Preparare le accampagne per il Black Friday Cyber Monday

            6. Create banner e hero image per promuovere le offerte speciali

              Quale modo migliore per promuovere le offerte del Black Friday Cyber Monday se non con grafiche e immagini accattivanti? Per utilizzare dei banner pubblicitari o cambiare la hero image in homepage non dovete essere dei graphic designer.

              Se non avete grandi capacità grafiche, per creare le vostre immagini utilizzate un modello di CreativeMarket; oppure ricorrete a strumenti di progettazione online come Canva o assumete un designer freelance.

              7. Pianificate le inserzioni

                È sempre una buona idea pianificare in anticipo le inserzioni per offerte e promozioni, così da poter valutare attentamente i testi delle inserzioni e dove pubblicare le campagne.

                Se avete bisogno di aiuto per pianificare le inserzioni, ecco alcune risorse del nostro blog:

                Ricordate che i costi delle inserzioni possono aumentare nelle festività; molto dipende dalla competitività della vostra nicchia di mercato. Potreste dover aumentare il prezzo dell'offerta su parole chiave o segmenti di pubblico specifici per aumentare la visibilità delle inserzioni in determinati periodi dell'anno. Se pensate di fare pubblicità a pagamento, è una buona idea pensare anche al budget per le inserzioni.

                8. Create aspettativa e fermento intorno alle vostre prossime offerte

                  È facile annunciare un'offerta per il Black Friday Cyber Monday, ma creare aspettativa e fermento nel pubblico può renderla un grande successo.

                  Suscitate l'interesse dei vostri clienti con anticipazioni via email sulle offerte. Postate sui social media delle anteprime sugli sconti, per stuzzicare la curiosità dei clienti. Prima iniziate, maggiore sarà l'impatto quando finalmente annuncerete i vostri sconti per il Black Friday Cyber Monday.

                  Testate e ottimizzate il negozio per le conversioni

                  Ottimizzazione del negozio prima del Black Friday Cyber Monday

                  9. Prendete in considerazione di creare delle email per i carrelli abbandonati

                    Secondo Barilliance, il tasso medio di abbandono del carrello nel Black Friday 2017 è stato del 74,5%. Ovviamente il vostro obiettivo è cercare di contenere il più possibile questa percentuale.

                    A tal fine, uno dei metodi più efficaci è creare delle email mirate per il recupero dei carrelli abbandonati. Quando un cliente aggiunge un prodotto al carrello ma lascia il negozio, riceve una email che lo incoraggia a tornare indietro e completare l'acquisto.

                    Con Shopify è facile mettere in pratica questa strategia. Potete contare sulla funzione integrata di recupero dei carrelli abbandonati e sull'ampia selezione di app per i carrelli abbandonati disponibile nell'App Store di Shopify.

                    10. Pensate prima in ottica mobile

                      L'anno scorso per la prima volta i negozi Shopify hanno registrato più acquisti da mobile che da desktop durante il BFCM.

                      Grafico vendite mobile vs desktop per Black Friday Cyber Monday 2017

                      Dobbiamo aspettarci che questa tendenza prosegua e possibilmente aumenti. E per chi ha scelto di aprire un negozio online è essenziale pensare prima di tutto in ottica mobile.

                      Com'è l'esperienza utente del vostro negozio sul telefono? È facile e intuitivo fare acquisti nel vostro negozio? Il vostro sito web mobile è adattivo?

                      Tutti i temi di Shopify sono adattivi e mobile-friendly; ma se non utilizzate Shopify, verificate l'aspetto del vostro negozio su un dispositivo mobile.

                      Guardando il vostro negozio su mobile, esaminate anche il processo di pagamento, assicurandovi che sia agevole. E, per quanto possibile, riducete il numero di passaggi necessari per effettuare un acquisto.

                      11. Testate il sito e ottenete un feedback

                        Vi piacerebbe entrare nella testa di un potenziale cliente e ascoltare i suoi pensieri mentre naviga nel vostro negozio per la prima volta? Potrebbero esserci problemi che non avete notato o aree del negozio dove è possibile apportare semplici miglioramenti. Far provare il sito a una persona che non lo conosce è il metodo migliore per far emergere queste opportunità, altrimenti nascoste.

                        Esistono molti modi per convincere qualcuno a visitare il vostro negozio e darvi un feedback. Ma un'opzione davvero ottima è UserTesting. La piattaforma vi permette di impostare i parametri degli utenti da cui vorreste far testare il vostro negozio. Dopodiché potrete guardare un utente corrispondente al profilo che naviga nel sito, ricevendo il suo feedback.

                        Un feedback è prezioso, ma evitate di apportare modifiche sulla base di un unico feedback negativo. Invece, cercate di individuare gli intoppi comuni o le aree in cui i visitatori si sentono spesso confusi o frustrati. E trovate delle soluzioni per semplificare e rendere più chiaro cosa fare, o dei modi per rimuovere del tutto l'ostacolo.

                        12. Inserite sul sito un pixel di tracking

                          Probabilmente gestite delle campagne a pagamento su Facebook o delle campagne Smart Shopping di Google (entrambe configurabili direttamente da Shopify). In tal caso, dovreste inserire sul vostro sito i pixel di retargeting, in modo da poter fare remarketing sul traffico del BFCM. Ecco come generare il codice per il pixel di Facebook Ads e Google Ads:

                          Per assistenza su dove e come incollare questi frammenti di codice utilizzando Shopify, leggete la nostra documentazione.

                          Pubblicizzate e promuovete i vostri prodotti

                          Pubblicizzate e promuovete i vostri prodotti per il Black Friday Cyber Monday

                          Nel Black Friday 2017, l'agenzia pubblicitaria Common Thread Collective ha riscontrato un click through rate più che raddoppiato su tutte le inserzioni dei clienti. Gli acquirenti sono generalmente più ricettivi agli annunci durante il periodo delle vacanze. Ma è pur vero che questa è una tendenza consolidata, per cui anche il prezzo delle inserzioni aumenta nel Black Friday Cyber Monday.

                          Oltretutto i clienti spesso prestano maggiore attenzione alle inserzioni in questo periodo. Ciò significa che il marketing può svolgere un ruolo significativo nel successo delle vendite BFCM. Come accennato, il primo passo per prepararvi è pianificare in anticipo inserzioni e materiali creativi. Ecco degli altri preparativi di marketing da prendere in considerazione.

                          13. Fate retargeting rivolgendovi ai precedenti visitatori e clienti

                            Se avete già configurato il pixel di Facebook sul vostro negozio, ora è il momento di usarlo. Fate retargeting con inserzioni destinate ai precedenti visitatori. Così raggiungerete persone che magari hanno dimenticato il vostro negozio e non sono al corrente della vostra promozione.

                            Disponibile in esclusiva per i commercianti Shopify, Kit è un'app gratuita. Si tratta di un assistente virtuale che vi aiuta a gestire le inserzioni su Facebook e Instagram, anche per quanto riguarda il retargeting. Se non conoscete Kit, questo è il momento ideale per metterlo alla prova.

                            Potete fare retargeting anche nei confronti di clienti che hanno precedentemente fatto acquisti nel vostro negozio. Generalmente è più facile fare promozione e vendere ai clienti esistenti che ai nuovi; gli acquirenti a cui avete già venduto in passato dovrebbero essere particolarmente ricettivi alle vostre nuove offerte per il Black Friday Cyber Monday.

                            14. Iniziate a contattare blog e guide ai regali

                              A volte occorrono settimane di trattative per concludere un accordo di sponsorizzazione o partnership con un sito. Questo non vuol dire che non sia possibile prendere accordi all'ultimo momento. Tuttavia è sempre meglio contattare blog e siti che propongono guide ai regali con il dovuto anticipo.

                              Trovate dei siti web che parlano delle offerte per il Black Friday e Cyber Monday. Oppure individuate i siti che offrono guide ai regali nella vostra nicchia. Poi mettetevi in contatto con loro, presentando i vostri prodotti e le offerte in programma. Se non sapete come procedere, consultate la nostra guida per ottenere copertura mediatica.

                              15. Programmate delle campagne di email marketing

                                Durante il Black Friday Cyber Monday dell'anno scorso, i commercianti Shopify hanno registrato i più alti tassi di conversione con l'email marketing.

                                Grafico con conversioni Black Friday Cyber Monday suddivise per fonte

                                Quest'anno, l'email marketing avrà probabilmente un ruolo ancora più significativo. Ogni imprenditore dovrebbe programmare delle campagne di email promozionali per far tornare i clienti sul sito approfittando delle offerte per il Black Friday Cyber Monday. Iniziate subito con la creazione e programmazione delle email. Ecco alcune idee per le vostre campagne di email marketing:

                                • Annuncio delle offerte per il Black Friday Cyber Monday. Inviate in anticipo i dettagli sulle offerte agli attuali iscritti e un promemoria via email quando inizia l'offerta.
                                • Promemoria per il termine dell'offerta. Con tutte le email che riceviamo nel BFCM, un promemoria sul termine dell'offerta non infastidirà nessuno. Semmai i procrastinatori potranno approfittare delle offerte in scadenza.
                                • Offerta esclusiva per gli iscritti alla newsletter. Un modo per catturare l'attenzione in una casella di posta affollata dai messaggi sul BFCM è inviare un’offerta riservata agli iscritti, diversa da quelle pubblicate. Sfruttate l'iniziativa facendo sapere anche su altri canali, come Instagram, che è prevista un'offerta riservata ai soli iscritti.
                                • Anticipazioni sulle prossime promozioni. Non importa se la vostra offerta BFCM consiste in uno sconto, in un prodotto esclusivo, nella spedizione gratuita, in donazioni di beneficenza o in una promozione effettuata solo da voi. In ogni caso, preannunciatela ai vostri iscritti, in modo che siano impazienti. Nelle settimane che precedono il Black Friday Cyber Monday, inviate loro delle email con suggerimenti e informazioni.

                                Pianificate le offerte stagionali

                                  Pianificate le offerte per il Black Friday Cyber Monday

                                  16. Considerate la possibilità di avere almeno una vendita che funge da richiamo

                                    Una strategia che molti retailer utilizzano è quella di condurre una vendita “sbalorditiva” su un articolo popolare per attrarre i clienti in negozio.

                                    Una volta che i clienti entrano, è possibile che prendano altri articoli mentre vanno alla cassa. A volte, il prodotto che funge da richiamo è un “sottocosto”, che idealmente porta i clienti ad aggiungere un numero maggiore di articoli al carrello.

                                    Offerta di richiamo Black Friday Cyber Monday di BestBuyOfferta di richiamo Black Friday Cyber Monday di BestBuy

                                    Quali sono le offerte imperdibili che attirano le persone in negozio? Se inviate un'email agli iscritti, concentratevi sull'offerta che ritenete sia la più allettante, anziché promuovere simultaneamente tutti gli articoli in vendita per il Black Friday Cyber Monday.

                                    Una volta che avrete attratto nuovi visitatori in negozio, utilizzate alcuni metodi collaudati per aumentare il valore medio dell'ordine. Ad esempio, potete offrire la spedizione gratuita oltre una certa soglia di spesa; oppure potete proporre degli articoli coordinati. Così spingerete i clienti ad aggiungere altri prodotti nel carrello oltre al prodotto in offerta che li ha condotti in negozio.

                                    17. Premiate i clienti fedeli

                                      Il Black Friday Cyber Monday è il momento giusto per costruire relazioni con clienti precedenti e farli tornare da voi.

                                      Avete l'opportunità di ricontattarli con le vostre migliori offerte. Offrite ai clienti esistenti la possibilità di accedere in anticipo a una vendita. Proponete loro degli sconti esclusivi riservati ai soli iscritti della vostra mailing list. Le offerte esclusive rappresentano tra l'altro un incentivo per gli utenti a lasciarvi la loro email prima di abbandonare il sito.

                                      18. Puntate sulla scarsità, se possibile

                                        La stagione dello shopping attira naturalmente molti acquirenti frenetici alla ricerca delle migliori offerte dell'ultimo secondo. Le offerte sono rapide e i clienti si muovono ancora più velocemente; quindi, non esitate a informarli quando una promozione sta per terminare o quando un particolare prodotto è quasi esaurito, facendo leva sul principio di scarsità e urgenza. Considerate di includere sul sito un timer con il conto alla rovescia o un avviso con il numero degli articoli disponibili in magazzino, quando un'offerta è limitata nel tempo o è valida fino a esaurimento scorte.

                                        Aggiornate il vostro sistema di assistenza

                                        Preparate l'assistenza clienti al Black Friday Cyber Monday

                                        19. Integrate la live chat nel vostro sito

                                          Dovreste essere facilmente raggiungibili dai clienti (e potenziali clienti) durante il Black Friday Cyber Monday. L'ultima cosa che volete è perdere una vendita perché un potenziale cliente non ottiene una risposta in tempi brevi.

                                          Attualmente non siete in grado di mantenere la live chat del sito sempre monitorata e provvista di personale? Per una piccola impresa esistono comunque dei modi per utilizzare strategicamente la chat dal vivo. Al fine di ottenere il massimo dalla chat dal vivo durante le ore di punta, prendete in considerazione la possibilità di attivarla:

                                          • Subito dopo l'invio di email o il lancio di promozioni. Assicuratevi di essere disponibili nel momento in cui sapete che gli utenti cliccheranno sulle email e saranno reindirizzati al sito.
                                          • Sulle pagine di prodotto che compaiono nelle vostre offerte BFCM. Così potrete rispondere a tutte le domande che i clienti hanno prima dell'acquisto.
                                          • Durante i momenti chiave dell'acquisto; ad esempio, quando un utente controlla il suo carrello acquisti.

                                          Il vostro strumento di live chat dovrebbe permettervi di controllare quando e a chi mostrare la finestra della chat; dovrebbe anche consentirvi di selezionare gli orari più indicati per voi.

                                          20. Assicuratevi di dare risposte rapide e cortesi

                                            Le festività sono momenti frenetici per l'assistenza clienti, a prescindere se questa è gestita da voi personalmente o dal vostro team. Per i clienti, un'esperienza eccellente deriva innanzitutto dalla rapidità dei tempi di risposta. L'altro requisito essenziale è la cortesia, anche verso i clienti poco cortesi e impazienti.

                                            Avere a disposizione alcune frasi standard e delle risposte già pronte vi permetterà di fornire un servizio più efficiente. Basta solo un po' di organizzazione iniziale.

                                            Rivedete i metodi per gestire le lamentele dei clienti e come fornire un'assistenza impeccabile. Se trovate il tempo di riepilogare per iscritto queste informazioni, potrete condividerle con il vostro team o con il personale extra che vi aiuterà nelle feste.

                                            Siate indimenticabili quest'anno e i clienti si ricorderanno di tornare da voi l'anno prossimo.

                                            21. Offrite resi facili e senza problemi

                                              Le feste non sono stressanti solo per gli imprenditori; sono un momento frenetico anche per gli acquirenti. Contraddistinguetevi come azienda, andando oltre gli standard richiesti dai clienti.

                                              Assicuratevi che la vostra policy sui resi sia chiara, equa e ben visibile nel vostro negozio. La fiducia che riponete nel vostro prodotto e la rimozione dei potenziali rischi potrebbero fare la differenza, convincendo all'acquisto i clienti indecisi.

                                              Tracciate tutto e analizzate i risultati

                                              Analizzate i risultati del Black Friday Cyber Monday

                                              22. Configurate Google Analytics

                                                Google Analytics è un potente e gratuito strumento di tracking del traffico che ogni imprenditore di ecommerce dovrebbe utilizzare. Se non avete impostato Google Analytics sul vostro negozio, o volete solo assicurarvi di usarlo correttamente, date un'occhiata alla nostra guida per utilizzare Google Analytics.

                                                23. Familiarizzate con i report di Shopify

                                                  C'è molto da scoprire attraverso i dati analitici presenti su Shopify. Tra l'altro potete verificare come i vostri sforzi di marketing si convertano in visite e vendite. Dal momento che il marketing è una parte fondamentale del Black Friday Cyber Monday, assicuratevi di riflettere su come tracciare, misurare e migliorare le vostre campagne di marketing direttamente con l'Analisi di Shopify.

                                                  24. Impostate delle heatmap o dei servizi di tracking avanzato dell'utente e del traffico

                                                    In quali punti del sito si concentrano i clic dei visitatori? In che modo i clienti leggono le pagine di prodotto? Gli strumenti di Analisi di Shopify sono adeguati per la maggior parte delle aziende. Ma potreste valutare l'utilizzo di ulteriori strumenti di tracking degli utenti per raccogliere dati dettagliati durante il Black Friday Cyber Monday.

                                                    Black Friday Cyber Monday - Donna che lavora al computer
                                                    Crediti immagine: Lucky Orange

                                                    Date un'occhiata alle app per impostare delle heatmap, nell'App Store di Shopify. Sempre nell'App Store di Shopify troverete anche alcuni strumenti di analisi avanzata.

                                                    25. Tenete d'occhio la concorrenza

                                                      Prestare attenzione alle strategie di marketing dei vostri concorrenti può aiutarvi a raccogliere delle idee sulle possibili promozioni per il Black Friday Cyber Monday. La cosa più semplice è iscrivervi alla loro mailing list. Studiate i tipi di email che utilizzano e la loro frequenza di invio. Ma ricordate: non ispiratevi a loro in modo eccessivo.

                                                      Inoltre, tenete d'occhio i concorrenti sui social media e impostate degli alert di Google per vedere quali siti web parlano di loro.

                                                      Dopo il Black Friday Cyber Monday

                                                      Come gestire il periodo successivo al Black Friday Cyber Monday

                                                      26. Trasformate gli acquirenti in clienti fissi

                                                        Chi ha detto che il rapporto con gli acquirenti deve concludersi dopo le feste? Adottate invece delle iniziative per mantenere e alimentare il vostro rapporto con i nuovi clienti acquisiti durante il Black Friday Cyber Monday.

                                                        Mantenete i vostri clienti coinvolti tutto l'anno rimanendo attivi sui social media e inviando loro delle email post-vendita. Se gli acquirenti occasionali del BFCM non si sono iscritti alla vostra mailing list o non hanno seguito i vostri account sui social media, allora il retargeting potrebbe essere l'opzione migliore per voi.

                                                        Impostando i pixel per il retargeting, potrete mostrare le vostre promozioni tutto l'anno ai clienti che hanno fatto acquisti da voi una sola volta. Riportateli sul vostro sito con inserzioni dal testo invitante e continuate a mostrare loro i vostri prodotti più recenti o più rilevanti.

                                                        27. Riflettete su cosa ha funzionato e cosa no

                                                          Il periodo del Black Friday Cyber Monday è eccellente per permettervi di imparare dai vostri errori e dai vostri successi. Le lezioni che imparate hanno un valore che va al di là dei guadagni realizzati. Per questo è importante tracciare ogni evento e riflettere su cosa ha funzionato e cosa no.

                                                          Mentre implementate delle nuove strategie quest'anno, assicuratevi di prendere appunti (e di fare delle screenshot!) per documentare le vostre decisioni e i risultati ottenuti. Questi dati costituiranno un punto di riferimento per il prossimo Black Friday Cyber Monday. E vi permetteranno di capire cosa funziona per la vostra attività, in modo da poterlo implementare con regolarità.

                                                          In conclusione

                                                          Iniziare a prepararsi e pianificare con anticipo è la chiave del successo per il Black Friday e il Cyber Monday. Questa checklist dovrebbe includere gran parte di ciò che dovete sapere per i prossimi eventi di vendita di quest'anno. Speriamo che vi agevoli per realizzare ottimi profitti.

                                                          Se questo è il vostro primo Black Friday Cyber Monday, consideratelo come un'esperienza formativa. Restate motivati e siate ambiziosi. Fissate delle aspettative realistiche e... ricordate di divertirvi!

                                                          Grazie a Desirae Odjick per il suo contributo a questo post.


                                                            Which method is right for you?Note sull’Autore - Giulia Greco è caporedattrice e responsabile di marketing per Shopify in Italiano. Traduttrice ed esperta di localizzazione, vive a Toronto da 16 anni e da 16 anni non beve un caffè espresso degno di questo nome. Articolo originale di Corey Ferreira, tradotto da Maria Teresa Cantafora.

                                                            Inizia la tua prova gratuita di 14-giorni